政策深度解讀
2025-6-16 16:13:17
為達(dá)到宣傳效果，某潔具店在阿里巴巴開設(shè)的網(wǎng)店“某衛(wèi)浴潔具店”上架銷售一款“廠家直銷浴室全銅冷熱水歐式奢華金色手持淋浴花灑套裝升降式”商品，在頁面上使用“歐式頂級淋浴花灑套裝”、“打造頂級卓越品質(zhì)”、“國際最先進(jìn)的精密鑄造工藝”、“耐腐蝕性極佳”等詞語。后經(jīng)消費(fèi)者投訴，市監(jiān)局前往該潔具店?duì)I業(yè)執(zhí)照上登記的經(jīng)營場所調(diào)查，但該處經(jīng)營場所為“沙縣小吃店”且無法聯(lián)系到經(jīng)營者，遂制作現(xiàn)場筆錄。次日，市監(jiān)局對該潔具店涉嫌使用非法廣告用語予以立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，市監(jiān)局向其作出《行政處罰決定書》，責(zé)令其停止發(fā)布廣告，消除影響，并決定對某潔具店的上述違法行為處以罰款100000元，其后，市監(jiān)局將《行政處罰聽證告知書》通過其政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公告，但該潔具店在規(guī)定期限內(nèi)未提出陳述、申辯意見或聽證申請。該潔具店收到被訴處罰決定后不服處罰結(jié)果，并向法院提起訴訟。
后經(jīng)法院審判認(rèn)定，被訴處罰決定證據(jù)確鑿，適用法律、法規(guī)正確，符合法定程序。該潔具店要求撤銷被訴處罰決定的訴訟請求，缺乏事實(shí)與法律依據(jù)，依法應(yīng)予駁回。最終判決駁回該潔具店的訴訟請求。
【法條鏈接】
《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定，廣告不得有下列情形：
（一）使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽；
（二）使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象；
（三）使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語；
（四）損害國家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國家秘密；
（五）妨礙社會安定，損害社會公共利益；
（六）危害人身、財產(chǎn)安全，泄露個人隱私；
（七）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚；
（八）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容；
（九）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容；
（十）妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)；
（十一）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第九條第三項(xiàng)規(guī)定的要求，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假的內(nèi)容，要求廣告必須真實(shí)、客觀地介紹商品和服務(wù)，而不能作虛假的宣傳。但同時，廣告畢竟不同于商品和服務(wù)本身，它只是介紹商品和服務(wù)的一種形式，在介紹過程中，必然會使用描述商品和服務(wù)情況的文字。按照本項(xiàng)的規(guī)定，廣告可以使用一般的描述商品和服務(wù)情況的用語，但不能使用絕對化的高級用語。本案中，該潔具店在阿里巴巴開設(shè)的網(wǎng)店上發(fā)布的1款花灑產(chǎn)品中使用的“國際最先進(jìn)的精密鑄造工藝”、“打造頂級卓越品質(zhì)”、“歐式頂級淋浴花灑套裝”等用語，屬于“絕對化用語”，顯然超出了廣告中描述商品的用語要求，違反了上述規(guī)定。
廣告作為連結(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)的重要橋梁和紐帶，一方面是一種促銷手段，另一方面也是消費(fèi)者獲得商品和服務(wù)信息的渠道，具有引導(dǎo)消費(fèi)者的作用。因此，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假的內(nèi)容。與此同時，廣告畢竟不同于商品和服務(wù)本身，為了達(dá)到一定的宣傳效果，必然會使用描述商品和服務(wù)情況的文字。商家在宣傳過程中可以使用一般的描述商品和服務(wù)情況的用語，但需注意避免使用高級用語。高級用語，又分為兩種，一種是高級的形容詞，如“好”、“強(qiáng)”、“佳”、“棒”、“第一”等，另一種是以一定的地域、整體作為形容詞，如“國家級”、“世界級”等。由于廣告具有很大的引導(dǎo)作用，避免使用高級用語一方面可以使消費(fèi)者免于遭受欺騙和誤導(dǎo)之害，另一方面可以保護(hù)其他競爭者的合法權(quán)利。廣告需要創(chuàng)意無可厚非，但也要記得在合法的范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，因觸及法律底線而遭受處罰，對于商家而言將是得不償失！
來源：浙江六和（溫州）律師事務(wù)所李雪品律師團(tuán)隊(duì)
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